Страховые представители. Надо знать!

С целью повышения эффективности работы по защите прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования, страховые медицинские организации осуществляют информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.

Для этого в страховых компаниях организована работа страховых представителей.

Взаимодействие со специалистами страховой компании, основанное на разделении их обязанностей в зависимости от уровня квалификации, позволит гражданам получить полезную информацию, а если необходимо и содействие при возникновении проблем в процессе получения бесплатной медицинской помощи.

Страховые представители помогут при Вашем обращении в страховую компанию если:

  • необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию
  • необходимо содействие при получении бесплатной медицинской помощи по ОМС
  • имеются претензии к медицинской организации
  • необходимо организовать экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи
  • необходимо получить информацию об оказанных Вам в системе ОМС медицинских услугах и их стоимости
  • не состоялась плановая госпитализация

Страховые представители проинформируют Вас в текущем году:

  • о возможности прохождения диспансеризации взрослого населения
  • о возможности прохождения второго этапа диспансеризации (в случае необходимости)
  • о возможности прохождения профилактических медицинских осмотров, оплата которых осуществляется за счет средств обязательного медицинского страхования
  • поинтересуются Вашим мнением об оказанной Вам медицинской помощи, о качестве организации диспансеризации

Каждый владелец полиса ОМС может обратиться по вопросам обязательного медицинского страхования, прохождения диспансеризации и профилактических осмотров к своему страховому представителю.

         Со страховыми представителями Вы можете связаться по телефону «горячей линии» страховой медицинской организации, в которой получили полис ОМС:

 

Филиал ООО ВТБ Медицина в Иркутской области 8-800-333-222-5
Филиал ООО «СК «Ингострах-М» в г. Иркутске 8-914-926-621-5
АО «МАСКИ» 8-800-550-350-7
Иркутский филиал ООО ВТБ МС 8-800-100-800-5
Иркутский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-070-2
Контакт-центр ГУ ТФОМС граждан Иркутской области 8-800-100-50-90