Анкета для проведения опроса в стационарах II


Здравствуйте!

Территориальный фонд ОМС изучает мнение населения о качестве и доступности медицинской помощи в рамках системы обязательного медицинского страхования и просит Вас принять в нем участие. Это займет у Вас не более 10 минут. Любое Ваше мнение очень важно для нас. Все данные, полученные в результате этого исследования, будут использоваться только в обобщенном виде. Обратите, пожалуйста, внимани на порядок заполнения анкеты. Вопросы содержат возможные варианты ответа. Выберите из них тот, который наиболее соответствует Вашему мнению.

Заполняется по желанию
Удовлетворен(а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен(а) Затрудняюсь ответить
1 Tехническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений
2 Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов
3 Количеством пациентов, размещаемых в палате
4 Чистотой, санитарно-гигиеническими условиями
5 Комплексом предоставляемых медицинских услуг
6 Питанием
7 Оснащенностью современным медицинским оборудованием
8 Обеспеченностью медикаментами и расходными материалами
9 Сроками ожидания плановой госпитализации
10 Длительностью ожидания осмотра в приемном отделении
11 Обеспеченностью врачами
12 Обеспеченностью средним и младшим медперсоналом
13 Квалификацией врачей
14 Отношением врачей к пациентам
15 Отношением медсестер к пациентам
16 Частотой проведения врачебных обходов
17 Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.)
18 Результатами лечения, обследования
19 Работой лечащего врача
Знаю Что-то слышал Не знаю Затрудняюсь ответить
1 Выбор медицинской организации
2 Выбор страховой компании
3 Выбор врача (с учетом его согласия)
4 Получение полной информации о состоянии собственного здоровья
5 Сохранение в тайне информации о состоянии своего здоровья, факте обращения за медицинской помощью
6 Отказ от медицинского вмешательства
7 Получение бесплатных лекарств при обращении за скорой и стационарной помощью
8 Получение бесплатной мед. помощи как в поликлинике, так и на дому
9 Получение бесплатной восстановительной помощи и реабилитации
10 Получение бесплатной мед. помощи за пределами региона, в котором Вы проживаете
11 Защиту своих прав в случае их нарушения
Да, часто Да, иногда Нет, не приходилось Приходилось, с заключением договора о платном медицинском обслуживании
1 Приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения
2 Диагностическое обследование
3 Услуги медсестер, санитарок
4 Медицинские манипуляции / операции
5 Другое

Пожалуйста, укажите некоторые сведения о себе:





Заполняется по желанию
Заполняется по желанию
Заполняется по желанию
Заполняется по желанию
Заполняется по желанию



Внимание! Анкета подлежит обработке только при заполнении всех обязательных полей.